Minuta para validação jurídica. Este aviso explica, de forma simples, como a Nossa Clínica Serviços Médicos LTDA trata dados pessoais neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Controladora: Nossa Clínica Serviços Médicos LTDA, CNPJ [CNPJ — preencher em Configurações › Institucional], Rua Mariano Salmeron, 387 — Siqueira Campos, Aracaju/SE. Encarregado(a) pelo tratamento de dados: [Encarregado(a) — preencher em Configurações › LGPD e cookies].
2. Quais dados coletamos e para quê
- Pré-agendamento: nome, telefone, e-mail (opcional), especialidade ou exame de interesse, preferência de dia e período e forma de atendimento. Finalidade: entrar em contato para agendar. Base legal: consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V).
- Solicitações sobre seus dados: nome, e-mail, telefone e detalhes do pedido. Finalidade: atender seus direitos. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Preferências de cookies e de acessibilidade: guardadas no seu navegador. Finalidade: lembrar suas escolhas.
- Registros técnicos de acesso: mantidos pela hospedagem por, no mínimo, 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
Não pedimos dados de saúde pelo site. Informações clínicas são tratadas apenas no atendimento presencial, com sigilo profissional, e possuem regras próprias (art. 11 da LGPD).
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Podemos compartilhar com fornecedores que nos ajudam a operar o site (hospedagem e envio de e-mails), sempre com contrato e medidas de segurança. Se você escolher conversar pelo WhatsApp, a conversa ocorre em plataforma de terceiro, com política própria. O mapa interativo (Google) e a tradução em Libras (VLibras) só são carregados se você pedir.
4. Por quanto tempo guardamos
Pré-agendamentos concluídos são excluídos automaticamente após o prazo definido pela clínica; solicitações não concluídas, após 180 dias. Registros de solicitações de direitos são mantidos por até 5 anos para comprovar o atendimento.
5. Como protegemos
Conexão segura (HTTPS), dados de agendamento criptografados, acesso restrito por perfil, verificação em duas etapas para a equipe, registros de auditoria e cópias de segurança.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18). Use a página Direitos do Titular ou fale com o(a) Encarregado(a). Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Atualizações
Podemos atualizar este aviso. Quando isso acontecer, mudaremos a versão e a data abaixo.
Documento em versão 1.0, atualizado em 30/10/2026.